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新聞動態

商卡通助力商家開展免費會員營銷

會員營銷，這個舶來的營銷模式在西方國家發展已久，并且始終勢頭正足，被商家廣泛運用。據美國某機構統計，目前 78% 的產品是通過會員卡消費，企業 80% 的營業收入來自于企業會員，并且大部分是終身客戶。在中國這種新型的會員營銷模式同樣備受追捧，滲透到了各個行業。在這樣的背景下，以實現會員營銷的會員軟件管理軟件應運而生，雖然這些會員管理軟件能有效解決一些商家的會員營銷難題，但一年上萬的軟件服務費令很多商家望而卻步。當付費使用成為行業的潛規則時，上海云會網絡科技研發的 “ 商卡通 ” 會員管理系統卻率先高舉 “ 免費、安全 ” 旗幟，如當年的 360 殺毒軟件推出免費殺毒一樣，在行業內掀起了巨大反響。

　　真人密室逃脫的會員制營銷

　　會員營銷在中國如火如荼，但是否像西方國家那樣叫好又叫座呢？事實上，會員營銷是一個系統的工程，除大型企業每年支付不菲的成本來使用會員管理平臺或會員管理軟件外，一些微利企業、中小商戶可能仍舊通過傳統的人工記賬、手動登記會員信息來實現會員管理，缺陷是顯而易見的。

“ 我們幾個門店都有一個簡單的銷售系統，會員信息都是工作人員逐條手工記錄。不僅對賬不方便，有時在人工登記會員信息時，還出現遺漏甚至丟失名冊的情況。另外平時有什么促銷活動的時候，還得一個號碼一個號碼去發短信。 ” 今年上半年畢業的劉華在市區開了家真人密室逃脫，由于生意不錯，已經陸續有三家店加盟。由于真人密室逃脫游戲一般回頭客比較多，劉華就打算通過會員營銷來吸引回頭客，發展新客戶。然而那些動輒花費上萬的會員管理軟件讓剛創業的劉華望而卻步了。

　　在聽說商卡通是免費使用后，劉華試著體驗了下， “ 感覺很不錯，會員管理、運營分析以及活動促銷等都可以通過該軟件實現，比人工管理強太多了！ ” 在試用 1 個月后，劉華統一發出了 3000 余張會員卡，不僅老客戶回頭率增加了，而且還帶來了很多新客戶。

　　商卡通：高舉 “ 免費、安全 ” 的旗幟

“ 成本是許多微利企業考慮的首要因素，免費或者低成本會員營銷是大勢所趨。 ” 商卡通的負責人伍先生表示，正是考慮到這種情況，才決定為微利企業量身定制一套免費的普及版 “ 商卡通 ” 會員管理系統，同時，為滿足商家多樣化的需求，伍先生還開發了一套高級版 “ 商卡通 ” 會員管理系統。

　　據了解，普及版 “ 商卡通 ” 系統無會員數量限制，無操作員數量限制，可以實現會員消費、會員管理、市場營銷、業務管理、運營分析等功能，每個月還贈送 50 條免費短信。安全方面，軟件的所有核心數據加密儲存，產品升級無須進行客戶端升級，即使重裝系統數據也不會丟失。此外，普及版商卡通可滿足不同行業管理需求，可廣泛運用于服裝鞋帽零售，藥店，鮮花店，房產中介，汽車服務，娛樂，手機數碼銷售，干洗，食品銷售等多種行業。

　　憑借免費、安全的噱頭， “ 商卡通 ” 會員管理系統一經推出，便備受中小商家追捧。目前，商卡通使用商家人數已突破 2W 。

免費的會員營銷將成為主流

　　雖然國內會員管理軟件多不勝數，但是可供商家免費使用的實在寥寥可數，絕大部分軟件需支付高昂的使用成本，這對于剛成立或者微利經營的商家是難以承受的。而隨著中小企業的發展以及消費者消費習慣的形成，會員管理軟件將面臨著一個更大的市場，因此伍先生認為， “ 商卡通 ” 會員管理軟件高調舉著 “ 免費、安全 ” 的旗幟不但不會帶來行業洗牌，反而會給各大公司指出一個發展方向，這個方向就是以提供免費的會員管理軟件為基礎，做好周邊業務，讓更多中小商家以最低的門檻來實現會員營銷。

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