商卡通智能客服
產(chǎn)品知識(shí)說(shuō)明運(yùn)用方法之前，商卡通會(huì)員管理軟件中設(shè)置會(huì)員的自定義內(nèi)容。舉例在【系統(tǒng)設(shè)置】-【個(gè)性化設(shè)置】功能新增一個(gè)班級(jí)自定義字段。商戶(hù)可以按照自己店鋪實(shí)際情況新增自定義字段。
下面按照舉例設(shè)置的自定義字段，在會(huì)員管理系統(tǒng)中通過(guò)自定義內(nèi)容篩選會(huì)員群發(fā)短信總結(jié)出兩種運(yùn)用方法：
一、 通過(guò)【會(huì)員管理】-【我的會(huì)員】功能自定義篩選群發(fā)短信
1. 【會(huì)員管理】-【我的會(huì)員】-切換到高級(jí)查詢(xún)-選擇對(duì)應(yīng)要篩選的班級(jí)-點(diǎn)擊查詢(xún)
2. 全選-點(diǎn)擊發(fā)送短信。
二、 【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)】-【短信營(yíng)銷(xiāo)】-全維度篩選功能自定義篩選群發(fā)短信
1. 打開(kāi)【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)】-【短信營(yíng)銷(xiāo)】-勾選全維度篩選
2. 找到對(duì)應(yīng)自定義字段選擇條件點(diǎn)擊搜索
3. 彈出搜索結(jié)果窗口，點(diǎn)擊確認(rèn)編輯短信完成群發(fā)短信。
