商卡通智能客服
產品知識廣東劉先生開設一家私立培訓學校，學校教學內容比較廣泛，分不同班級，不同課程。7月份剛接觸商卡通會員管理軟件覺得挺好，可以免費使用，對學校前期投入節約了很大一筆成本。雖然跟專業的教育培訓會員軟件比有些缺陷，但是功能還算比較齊全。特別是群發短信非常好，可以直接通過群發短信通知學生來上課。發短信的時候出現個問題，很多學生的課程是串起來的，按照課程來通知一個個找會員發短信很麻煩。劉校長聯系商卡通客服尋求解決方法。
商卡通給出的解決方案是建議使用全維度篩選群發短信：
進去【市場營銷】-【短信營銷】-勾選【全維度篩選】-選擇班級進行分類搜索群發短信。
如何把會員按照班級分類？
【會員管理】-【新增會員】時，選擇對應的班級完成會員分類。如果是已經新增后的會員，則可以選擇修改會員信息進行選擇分類。
那么，這個神奇的【班級】從何而來？
進入【系統設置】-【個性化設置】-點擊會員的【新增自定義字段】，設置自定義字段名稱，以及設置的字段內容類型（選擇項、填空項），進行保存即可。
