商卡通智能客服
產品知識很多商品難免有一些小的瑕疵，但是這些瑕疵不會影響正常使用效果。為了避免虧本很對商戶針對這些瑕疵商品選擇了隱瞞。而一旦會員發現了這些瑕疵，則難免會成為流失會員。
通過商卡通會員管理軟件進行發布優惠活動，會員收到信息前來消費，買回后結果發現有瑕疵，但是商戶未預先告知會員，如果售后處理不好，很大可能造成會員流失。
對待會員要主動挑錯需注意的幾點：
1. 抓住會員心理
一些會員對于商品要求并不高，追求實用、便宜即可，所以主動挑錯不僅不會影響商品的銷售，反而會吸引這部分會員的注意跟好感。
2. 把握促銷力度
對于店里一些次品或者有瑕疵商品的促銷，降價并不是免費銷售，應該處理好促銷力度的問題。如果瑕疵不嚴重，可以稍微打折就可以了。如果瑕疵比較明顯但又不影響使用，在打折的同時再送禮。
3. 保持誠信
誠信是每個商戶必須具備的。特別是針對有瑕疵商品促銷的時候，更加需要注意。商品問題在哪里，會不會影響使用，該如何彌補商品缺陷，都應該一一告知會員。
商卡通以小微實體商戶為目標客戶，為客戶提供免費，安全，專業的會員管理軟件產品，并致力于圍繞會員管理軟件產品，結合互聯網/移動互聯網新媒體，提供商戶更多有效，精準，便捷的創新營銷方式。
公司始終以“客戶第一”為宗旨，成立一年多累計注冊商戶達到10000家，覆蓋各行業商戶，具體包括：美容美發美甲，餐飲業，化妝品零售，服裝鞋帽，珠寶，保健品，手機數碼零售，水果零售，會所，兒童游樂園等。
商卡通始終致力于提供商戶最優秀，最便捷的會員管理軟件產品，力爭成為國內最優秀的會員管理及營銷產品提供商。
商卡通會員管理系統：www.haiheherb.com
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